8月21-22日，由百消丹集團(tuán)組織為期2天的“凝心聚力·賦能前行——2024年新零售線下服務(wù)站第六期店長輪訓(xùn)會(huì)”，在河北百消丹會(huì)議中心圓滿舉行。來自全國各地的100多名精英店長代表相聚一堂，共同學(xué)習(xí)交流。此次會(huì)議，不僅是一次知識(shí)與技能的盛宴，更是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與實(shí)戰(zhàn)能力的全面升級(jí)，旨在為各門店店長們服務(wù)運(yùn)營注入強(qiáng)勁的動(dòng)力。

出席本次培訓(xùn)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有：河南省國際醫(yī)療保健互助促進(jìn)會(huì)會(huì)長朱衛(wèi)東、百消丹集團(tuán)董事長佘中生、河北百消丹總經(jīng)理王躍輝、百消丹集團(tuán)總經(jīng)理王博文、百消丹黨支部書記許勇、百消丹新零售線下服務(wù)站總經(jīng)理范連友、龍臻星圖總經(jīng)理?xiàng)罡蜂?、百消丹集團(tuán)全國市場(chǎng)招商總監(jiān)張冰、課程顧問蕭文、課程顧問王世為、云嶺野山參總經(jīng)理熊修遠(yuǎn)、云嶺野山參總裁黃曉鷗、云嶺野山參聯(lián)合創(chuàng)始人金強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓出席活動(dòng)。

本次輪訓(xùn)會(huì)圍繞店長專業(yè)知識(shí)、門店管理、服務(wù)意識(shí)、私域行業(yè)發(fā)展、社群營銷等內(nèi)容，開啟了一場(chǎng)提高認(rèn)知、打開思維的知識(shí)盛宴。

8月21日上午，在百消丹集團(tuán)線下服務(wù)站客服歡快的舞蹈氣氛中，本次會(huì)議正式拉開帷幕，店長們熱情洋溢，自信暢快的笑容在臉上揮之不去。

百消丹集團(tuán)總經(jīng)理王博文

會(huì)議開始，百消丹集團(tuán)總經(jīng)理王博文先生發(fā)表講話。他表示：在今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此復(fù)雜的環(huán)境下，線下服務(wù)站依然能夠取得不錯(cuò)的成績，這不僅源于百消丹集團(tuán)31年企業(yè)的沉淀，同時(shí)也依賴于百消丹集團(tuán)品牌賦能與體系化的運(yùn)營管理。我們有信心帶領(lǐng)每一位店長拿出更好的成績，把百消丹集團(tuán)品牌和線下服務(wù)站的口碑樹立。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)只是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)，希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。

百消丹集團(tuán)線下服務(wù)站總經(jīng)理范連友

百消丹集團(tuán)線下服務(wù)站總經(jīng)理范連友也發(fā)表講話。他強(qiáng)調(diào)，此次培訓(xùn)會(huì)是為店長“量身定做”的課程內(nèi)容，希望全體店長代表，珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情投入學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和能力。也希望所有店長都能在百消丹集團(tuán)線下服務(wù)站的平臺(tái)上，不斷超越自我，收獲屬于自己的榮耀與輝煌。

伴隨著掌聲和喝彩聲，特邀課程顧問、大健康新營銷策劃培訓(xùn)導(dǎo)師蕭文登臺(tái)，為店長們進(jìn)行全方位、全系統(tǒng)的知識(shí)與技能講解。針對(duì)性分享了如何精準(zhǔn)有效賦能門店持續(xù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，推動(dòng)公司門店運(yùn)營系統(tǒng)落地，門店運(yùn)營體系、門店服務(wù)技巧，生動(dòng)有趣的教學(xué)形式，帶領(lǐng)所有店長都全情投入課程培訓(xùn)中，不斷學(xué)習(xí)，提升自我。

“在數(shù)字化時(shí)代，私域直播流量已成為企業(yè)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。通過精細(xì)化的運(yùn)營策略，打破固有思維，可以將潛在客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)門店業(yè)務(wù)增長”。鄭州龍臻星圖總經(jīng)理?xiàng)罡蜂撛谂嘤?xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，分享了他對(duì)私域直播的看法，讓店長們打破固有思維，積極擁抱行業(yè)變化跟上私域直播的發(fā)展節(jié)奏。

特邀課程顧問王世為老師，深度分享了社群運(yùn)營的本質(zhì)核心，幫助店長從0開始搭建社群生態(tài)的流量閉環(huán)，包含社群定位、社群引流、社群內(nèi)容輸出以及社群變現(xiàn)等多個(gè)模塊，全鏈路拆解社群運(yùn)營模型，干貨知識(shí)滿滿。

會(huì)議結(jié)束后，全國服務(wù)站店長代表在工作人員的帶領(lǐng)講解下，集體參觀了河北百消丹生產(chǎn)廠區(qū)。店長們一邊參觀一邊聽講解，不由自主地發(fā)出一聲聲贊嘆，充滿了對(duì)河北廠區(qū)建設(shè)成果的夸贊和對(duì)集團(tuán)卓越實(shí)力的認(rèn)可。

22日的培訓(xùn)會(huì)伊始，云嶺野山參總裁、吉林人參商會(huì)常務(wù)會(huì)長黃曉鷗，首先憑借大健康領(lǐng)域多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為店長們分享經(jīng)營好店面的幾大因素。同時(shí)針對(duì)選品推品等方面的知識(shí)，給予了店長們思維及方法的創(chuàng)新指導(dǎo)，收獲了店長們的一致認(rèn)可和掌聲。

在自然流量日益稀缺的今天，維護(hù)好門店老客戶就顯得尤為重要。老客戶維護(hù)，不是簡單的售后服務(wù)，而是一套完整的體系，怎樣進(jìn)行有效的客戶維護(hù)？云嶺野山參聯(lián)合創(chuàng)始人、乾八方綠色食品有限公司總經(jīng)理金強(qiáng)，針對(duì)客戶維護(hù)方面的問題，做全面分享講解，并在交流環(huán)節(jié)中一一解答店長們提出店面中遇到的實(shí)際問題。

全國優(yōu)秀店面榮譽(yù)頒獎(jiǎng)優(yōu)秀的店面是品牌的“發(fā)展支點(diǎn)”。本次會(huì)議特別安排頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，為2024年上半年獲得優(yōu)異成績的店面表示肯定和鼓勵(lì)。

首先頒發(fā)的是“ 開拓創(chuàng)新”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，由百消丹集團(tuán)行政副總米劍月，為店長頒發(fā)榮譽(yù)證書。

百消丹黨支部書記許勇為店長頒發(fā)“突出貢獻(xiàn)”榮譽(yù)獎(jiǎng)百消丹線下服務(wù)站總經(jīng)理范連友為店長頒發(fā)“最佳服務(wù)”榮譽(yù)獎(jiǎng)

與志同者齊心，與追夢(mèng)者同行。此次頒獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)店長是從眾多優(yōu)異者中脫穎而出的佼佼者，也是能夠堅(jiān)持不懈、努力拼搏的好榜樣。

百消丹集團(tuán)線下服務(wù)站總經(jīng)理范連友為2天的會(huì)議做最后的總結(jié)。隨著會(huì)議內(nèi)的陣陣掌聲響起，“2024年新零售線下服務(wù)站第六期店長輪訓(xùn)會(huì)”也圓滿結(jié)束。但店長的學(xué)習(xí)與成長的旅程才剛剛開始，相信線下服務(wù)站的每一位店長，在此次會(huì)議結(jié)束后，都將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念，超越自我，獲得更好的成績！